AI Agent 开发入门：用 Dify 在本地搭一个专属助手

Dify vs Coze

搭一个"客服+知识库"助手

1. 装 Dify

用官方 Docker 一键起（需一点命令行基础），或先用云版试用。文档齐全，跟着走 10 分钟能跑起来。

2. 建知识库

上传产品文档/FAQ，Dify 会自动切分建索引。这是 RAG（检索增强），让 AI 基于你的资料答，不乱编—— bot 靠谱的核心。

3. 配提示词

写清角色和边界："你是 XX 客服，只基于知识库回答，不知道的就转人工。"边界比能力更重要。

4. 接出去

通过 API 嵌到网站/微信。一个专属助手就上线了，7×24 值班。

常见卡点

知识库质量

喂垃圾文档，答出来也是垃圾。先整理好 FAQ 再上传。

幻觉

加"不确定就转人工"的兜底，比硬答更安全。